Canal de denuncias
Sistema Interno de Información
El Museo Guggenheim Bilbao declara su firme compromiso con la ética y la cultura de cumplimiento empresarial. Por ello, cuenta con un Programa de Cumplimiento que busca garantizar que todas las personas que trabajen, en nombre o por cuenta del Museo, cumplan estrictamente con la legislación vigente, así como con las políticas y procedimientos internos.
Así, el Museo garantiza la protección de cualquier empleado, directivo o tercero que informe sobre posibles infracciones o actos contrarios a la legalidad, de los que tengan conocimiento en el contexto laboral y profesional. Y para ello, tiene implantado el Sistema Interno de Información que constituye el canal de denuncia y/o comunicación de cualquier información sobre la existencia de irregularidades o actos contrarios a la legalidad.
Confidencialidad
El Museo garantiza la confidencialidad de la información e identidad del informante, así como la protección de sus datos personales.
Posibilidad de anonimato
Las denuncias podrán presentarse de forma anónima, de acuerdo a lo establecido en la Ley de Protección de Informantes.
Derechos de las personas afectadas
El Museo respetará en todo momento el principio de presunción de inocencia de la persona denunciada y de su derecho a defensa.
Control de represalias
El Museo se compromete a no tomar ninguna medida de represalia y perseguirá y minimizará cualquier represalia que pudiera surgir contra una persona que haya hecho un uso adecuado del Sistema Interno de Información.
Gestión del sistema
El Responsable del Sistema Interno de Información es el Comité de Cumplimiento que será el encargado de supervisar el correcto funcionamiento de dicho Sistema.
Las comunicaciones al Sistema Interno de Información podrán realizarse verbalmente y/o por escrito:
En caso de comunicaciones verbales, estas deberán dirigirse al Delegado de Gestión.
En caso de comunicaciones por escrito, se podrán canalizar de alguna de las siguientes formas:
(i) correo electrónico: canaldenuncias@guggenheim-bilbao.eus
(ii) correo postal, dirigido al Responsable del Sistema Interno de Información.
(iii) a través del siguiente formulario